25-11-2020

A Mercadona, dentro do seu compromisso de “Dizer Sim a Cuidar Mais do Planeta”, planeia investir mais de 140 milhões de euros nos próximos cinco anos para reduzir o plástico, através da Estratégia 6.25.

25-11-2020

Os retalhistas e grossistas precisam de uma estrutura de dados “competitivos e seguros”, para impulsionar o crescimento digital. O diretor-geral do EuroCommerce, Christian Verschueren, disse, esta quarta-feira, que a Europa está a ficar “atrás” dos seus concorrentes, Estados Unidos e Ásia.

24-11-2020

A Kiabi vai deixar a Black Friday de fora do seu plano de operações, pela primeira vez, substituindo-a por uma iniciativa socialmente responsável. Por cada compra efetuada no dia 27 de novembro, a insígnia vai doar um euro à Cruz Vermelha Portuguesa.

24-11-2020

Numa altura em que muitos dos seus clientes estão limitados no acesso às lojas, a Salsa lança o atendimento por videochamada, a juntar aos serviços por telefone e Whatsapp. Caso o cliente queira ver as peças, para poder escolher de forma mais fácil e visual, pode optar por fazer uma videochamada e ver todos os detalhes, sem ter de ligar a câmara.

23-11-2020

A percentagem de utilizadores de comércio eletrónico registou, em 2020, o maior aumento da série iniciada em 2002, mais 7,0 p.p. do que que em 2019. De acordo com dados do INE – Instituto Nacional de Estatística, 44,5% das pessoas efetuaram encomendas pela internet nos 12 meses anteriores à entrevista e 35,2% nos três meses antes.

20-11-2020

O Programa Contacto da Sonae, direcionado a trainees e implementado durante a pandemia, foi distinguido nos HRO Today Awards EMEA, na categoria “Best in Class: Candidate Experience & HR Technology”. A organização norte-americana HRO Today Association premiou a empresa pelo “sucesso das iniciativas inovadoras”, implementadas para atrair, selecionar e integrar o talento jovem.

20-11-2020

A Mercadona cumpre um ano sem microesferas de plástico na secção de perfumaria. Desde 2019, a empresa apenas recorre a partículas naturais para os seus produtos de cuidado e higiene pessoal em substituição às microesferas de plásticos.

20-11-2020

A IKEA irá reforçar a sua parceria com os CTT, até ao final do ano, permitindo que os clientes enviem as suas encomendas para um dos 1881 pontos de contacto que integram a sua rede. A empresa vai ainda associar-se à TaskRabbit, uma plataforma de serviços de gestão de tarefas, que ajuda as pessoas a encontrarem soluções para trabalhos domésticos.

18-11-2020

O Continente afirma que vai eliminar os microplásticos nos produtos de higiene e beleza da marca própria e da insígnia exclusiva de cosméticos, MyLABEL. A decisão da Sonae MC vai ao encontro da medida aprovada pelo governo, que visa impedir a comercialização de produtos cosméticos e detergentes que contenham microesferas ou microplásticos.

18-11-2020

A Mango celebra o 20º aniversário do lançamento do canal online, com números recorde nas vendas. Desde o início deste ano até ao mês de outubro, a faturação online já ultrapassou em 5% os 564 milhões de euros alcançados em todo o ano de 2019, pelo que a empresa espera terminar este período com uma faturação de 800 milhões euros, o que representaria um aumento de mais de 40% face a 2019. Para 2021, a ambição é atingir 1.000 milhões de euros de faturação no digital.

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Entrevista em Destaque

Elena Carasso, diretora de Online e Cliente da Mango

A Mango cumpre este ano o 20.º aniversário no ecommerce com a ambição de atingir um número redondo na faturação online em 2021: 1.000 milhões de euros. Para lá chegar, a diretora de Online e Cliente admite o impulso dado pela Covid-19, que acelerou o crescimento dos 25% para os 40%. Portugal – diz Elena Carasso – é um dos países com melhor desempenho no canal e mesmo aquele onde o programa de fidelização da marca – lançado este ano em terras lusas – teve os melhores resultados.

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