segunda-feira, 02 dezembro 2019 14:55

GS1 Portugal identifica prioridades do retalho

Os retalhistas nacionais gostariam de ver os níveis de serviço otimizados, em época de promoções, de forma a garantir níveis de stock adequados às exigências dos consumidores. Esta conclusão foi apontada como prioritária, na sétima edição do “Estudo de Níveis de Serviço em Supply Chain”, promovido pela GS1 Portugal – a entidade responsável pela introdução do código de barras no País.

Elaborado com o objetivo de avaliar os níveis de serviço logístico e identificar as oportunidades de melhoria, este estudo aponta, como segunda prioridade para o setor do retalho, a promoção do correto acondicionamento da mercadoria e o estado em que esta chega à receção. De acordo com as respostas, existem, ainda, dificuldades em receber a mercadoria bem-acondicionada, o que traz níveis de ineficiência nas plataformas.

Os constrangimentos na faturação surgem como a terceira maior preocupação dos retalhistas e grossistas participantes, que dizem existir erros de referências em quantidades e/ou preços.

“Ao perspetivar as variáveis com maior impacto na cadeia logística, este estudo permite também refletir sobre os desafios que os consumidores de hoje impõem a fornecedores e aos retalhistas. De modo complementar, e para consolidar esta abordagem, dispomos também de um outro estudo que analisa boas práticas e oportunidades de melhoria na relação comercial e na execução da proposta comercial em loja, o ‘Estudo de Níveis de Serviço na Relação Comercial’, que complementa o já existente e que hoje apresentamos, referente a supply chain”, afirma o diretor executivo da GS1 Portugal – Codipor, João de Castro Guimarães.  

O sétimo “Estudo de Níveis de Serviço em Supply Chain” contou com a colaboração de 30 fornecedores, dois grossitas e oito retalhistas. Estes últimos foram: a Auchan, a Coviran, o Intermaché, a Makro, o Minipreço, o Pingo Doce, o Recheio e a Sonae MC.  

Fonte: Adagietto

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