quarta-feira, 18 novembro 2020 15:43

Mango fatura 800 milhões euros no ecommerce

A Mango celebra o 20º aniversário do lançamento do canal online, com números recorde nas vendas. Desde o início deste ano até ao mês de outubro, a faturação online já ultrapassou em 5% os 564 milhões de euros alcançados em todo o ano de 2019, pelo que a empresa espera terminar este período com uma faturação de 800 milhões euros, o que representaria um aumento de mais de 40% face a 2019. Para 2021, a ambição é atingir 1.000 milhões de euros de faturação no digital.

O aumento das vendas online deve-se, em parte, aos quase três milhões de novos clientes digitais que a empresa conseguiu durante o ano, 900 mil dos quais foram captados durante os meses de confinamento, em que a faturação cresceu mais de 50%.

Nestes meses e com o objetivo de fortalecer o e-commerce, a Mango levou a cabo diversas iniciativas para acompanhar o crescimento da procura. Entre as quais, destaca-se o movimento de mais de 200 mil peças do canal físico para o online para aumentar os stocks. Além disso, a retalhista adaptou os serviços à nova situação gerada pela Covid-19, ampliando, por exemplo, o prazo de devolução para 60 dias.

“Em paralelo, a empresa fez um significativo investimento em marketing digital, que representa um aumento de mais de 30% até esta altura do ano. Da mesma forma, a otimizou a comunicação com os clientes da sua base de dados, adaptando-a em conformidade com o perfil de cada utilizador”, revela, em comunicado.

 

Fonte: Birdsong

 

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