O Carrefour abriu a sua própria versão da Amazon Go na sua sede, em Massy, França. Trata-se de um estabelecimento automatizado chamado Carrefour Flash, que funciona através de uma rede de câmaras e sensores que permitem que o cliente pague as suas compras por reconhecimento facial.
A SIBS, empresa responsável pela gestão do Multibanco, disponibiliza um novo Portal de Indicadores de Consumo. Em paralelo, lançam o SIBS Analytics, um serviço de Business Intelligence, que disponibiliza as estatísticas da firma para estudos académicos ou para suporte à formulação de decisões de negócio empresariais.
A MO, marca do grupo Sonae Sports&Fashion, apresenta a sua nova loja online – www.mo-online.com –, que confere uma experiência mais orientada para o cliente, e, por isso, “muito mais simples, ágil e intuitiva”. A empresa renovou a plataforma em cinco meses, apostando na solução “Mobile First”.
A Sonae IM investe na tecnológica CB4, cuja atividade se centra no desenvolvimento de software de inteligência artificial (IA), que melhora em loja a experiência do consumidor. A ronda de financiamento série B de 16 milhões de dólares (mais de 14 milhões de euros) foi liderada pela Octopus Ventures.
“Como acelerar o seu negócio de eCommerce” é o tema da segunda edição da Conferência Tudo sobre eCommerce, que vai ter lugar a 18 de maio. O objetivo é apresentar os melhores casos de sucesso portugueses e internacionais, num dia de aprendizagem e partilha de conhecimento sobre ecommerce e marketing digital, uma área que movimenta 4,7 mil milhões de euros em clientes B2C e 3.4 milhões de consumidores a nível nacional.
O Lidl está a explorar novos canais de comunicação digital, tendo criado um chatbot na Alemanha, denominado LiA (Lidl Assistant). O serviço, que está disponível 24 horas por dia através do sistema de mensagens instantâneas Facebook Messenger na página oficial do Lidl Alemanha, de início irá fornecer informações simples, como o horário de funcionamento das lojas, os estabelecimentos mais próximos, as ofertas de produtos ou aconselhamento sobre a carreira profissional na empresa.
